מהי קהילה ואיך בונים אותה

מהי קהילה ואיך בונים אותה

4 סוגי קהילות פנים ארגוניות [עברית]

חושבים על בניית קהילה? במאמר שכתבתי על סוגי קהילות אתם מוזמנים לחשוב איזו סוג קהילה אתם ואתן צריכות בארגון, ואיך היא תשרת את המטרות הארגוניות הגדולות (ואת משאלות הלב של חברי הקהילה והעובדים בארגון).

איך בונים קהילה [עברית]

החלטתם להקים קהילה - מעולה! הנה מה שחשוב לעשות שלב אחר שלב בבניית קהילה פנים ארגונית חזקה שיודעת גם לעשות אימפקט עסקי.

איך רותמים אלינו את מקבלי ההחלטות [עברית]

הקמת קהילה פנים ארגונית זאת יוזמה לא פשוטה שדורשת שיתופי פעולה, תקציבים, ותמיכה \ פרגון מצד מקבלי החלטות בארגון. ככה עושים את זה נכון.

איך עושים אונבורדינג מוצלח לחברי קהילה [עברית]

תהליך ההצטרפות (אונבורדינג) לחברי קהילה חדשים הופך לקריטי בעיקר אם בקהילה המקורית כבר התגבש הווי. הנה שלושת השלבים לצירוף חברי קהילה חדשים.

עקרונות היסוד של קהילה [אנגלית]

החבר'ה של THNK, בית הספר היצירתי לניהול והכשרת בכירים, מסבירים מה לדעתם מגדיר קהילה, ומה המתכון המנצח לקהילה משגשגת.

איך נדע שהקמנו קהילה [עברית]

לקהילה יש מאפיינים ייחודיים שהם שונים מקבוצה - ורק השילוב של כל המאפיינים הופך מקבץ אנשים לקהילה של ממש. הנה ארבעת המאפיינים הייחודיים של קהילות.

לשמור על מורל גבוה בקהילה ואצל המתנדבים שמובילים אותה [עברית]

חברי קהילה ומובילי קהילה בארגונים מקדישים זמן ומאמץ על גבי העבודה היומיומית שלהם בשביל להיות חלק מהקהילה. הנה מה שחשוב לזכור כדי לשמר את ההתלהבות אצל חברי הקהילה ולוודא שהם יודעים שמעריכים אותם ואותן.

הסכנה בקהילות גדולות מדי [אנגלית]

במאמר קצרצר מאת ריצ'ארד מילינגון, מייסד FeverBee, הוא מסביר מה הבעייתיות בקהילה גדולה מדי ואלו צעדים (לא תמיד פשוטים) אפשר לנקוט בשביל לשמר על הייחודיות של קהילה.

סיכום הרצאה של ריצ'ארד מליגנטון [אנגלית]

ריצ'רד מילינגטון הוא מומחה לפיתוח קהילות, מייסד חברת FeverBee ובלוגר. הוא הגיע לישראל לפגישות עבודה והרצאות וסיפר לקהל על הדרך מה המשנה שלו בעולם הקהילות.

מודל אפיון קהילה [עברית]

רעיונות והשראה לאילו אלמנטים כדאי לכלול כשמקימים קהילה.

מעורבות בקהילה [עברית]

מה צריך לעשות כדי לעודד חברי קהילה למעורבות? כמה רעיונות ומחשבות לקריאה.

יצירת מחוייבות בקהילה [אנגלית]

מאמר מעולה על יצירת מחוייבות בקהילה בתהליך הדרגתי וחכם, שימשוך אנשים להשתתף בקהילה יעזור לטפח אנגייג'מנט.

איך בוחרים פלטפורמה לקהילה פנים ארגונית [עברית]

במאמר הזה אני מדברת על חשיבות פלטפורמות לפיתוח קהילה פנים ארגונית, ומה השיקולים שכדאי לקחת בחשבון כשבוחרים פלטפורמה.

לא על הפייסבוק לבדו [עברית]

הפלטפורמה בה קהילה חיה ונושמת היא תוצר לוואי של אסטרטגיה חכמה, בייחוד כשמדובר בקהילות מותג.

השוואה בין סוגי פלטפורמות לקהילות פנים ארגוניות [אנגלית]

ניסחתן אסטרטגיה לפלטפורמה לקהילה פנים ארגונית? מצויין! עכשיו הגיע הזמן להציץ בפיצ'רים, מחירים ואפשרויות.

מחוברות עובדים

מחוברות עובדים

מה קורה כשעובדים נפגשים [עברית]

מחוברות עובדים ותחושת קהילתיות זה לא רק nice to have. קהילות הופכות לעמוד תווך אסטרטגי לארגונים שרוצים להגיע לגבהים חדשים. במאמר הבא כתבתי על אילו יעדים ארגוניים אפשר להשיג באמצעות קהילה פנים-ארגונית (לגזור ולשמור לשיחה הבאה עם מקבלי ההחלטות בארגון!).

הקשר בין מחוברות עובדים ופרודוקטיביות [אנגלית]

גאלופ העולמית פרסמה ב2020 מחקר ענקי (מעל 100 אלף צוותים ב54 תעשיות וב96 מדינות!) שבדק את הקשר בין מחוברות עובדים לבין פרודוקטיביות ארגונית.

דו"ח העובדים המקיף של GALLUP [אנגלית]

דו"ח משנת 2017 שסוקר את כל הטרנדים בעולם העבודה הגלובאלי, והשינויים שעברו עליו בשנים האחרונות.

הערך הגדול של תחושת שייכות בעבודה [אנגלית]

במאמר הזה של HBR, חוקרים התנהגותיים סוקרים את החשיבות של תחושת מחוברות ושייכות במקום העבודה, ואיך היא תורמת לביצועים עסקיים.

איך מחוברות עובדים משפיעה על ביצועים עסקיים בשעות משבר [אנגלית]

במחקר שפורסם בכתב העט היוקרתי Human Performance, חוקרים בדקו וגילו שעובדים שמרגישים מחוברים לחברה עוזרים "להציל" אותה בשנים של משבר כלכלי.

מה עובדים מחוברים אומרים על המותג שלך [אנגלית]

מידע מצטבר משנים של מחקרים של גאלופ העולמית מראה שעובדים שמרגישים שייכים ומחוברים למקום העבודה הופכים לשגרירי חברה, וימליצו עליה לחברים ומכרים בשיעור של פי 23 מעובדים שלא מרגישים מחוברים.

מחוברות עובדים אחד לשנייה יוצרת אימפקט ארגוני [אנגלית]

אחת מהתובנות של המחקר השנתי של גאלופ היא על חברויות במקום העבודה, ואיך הן מגבירות אנג'ייג'מנט.

לינקדאין חושפת מה הכי חשוב לעובדים בשביל שירגישו מחוברים לארגון [אנגלית]

סקר ענק של לינקדאין בחן מה הכי חשוב לעובדים בשביל להרגיש שייכות במקום העבודה. במאמר הבא הכותב נותן סקירה של התוצאות ו4 מסקנות שאפשר להתחיל ליישם בארגונים.

עובדים מרגישים בודדים מאי פעם [אנגלית]

המאמר סוקר את הדרכים בהם ארגונים יכולים להקל על תחושת הבדידות של העובדים שלהם.

על החשיבות בחיבור בין תרבויות שונות אחרי מיזוג או רכישה [עברית]

מייסדים ועובדים של סטארטאפים בארץ מספרים איך נראים החיים בעבודה אחרי שהסטארט-אפ שלהם נרכש על ידי תאגיד גדול, איפה האתגרים התרבותיים ואיך אפשר לפתור אותם.

כל הדרכים ליצור חיבור בין תרבויות עבודה שונות אחרי מיזוג [אנגלית]

חברת הייעוץ הניהולי BAIN מציגה את כל הדרכים ליצור מחוברות עובדים אחרי מיזוג, ומה הדרכים הנכונות "להלחים יחד" שתי תרבויות שונות לחלוטין כדי ליצור סינרגיה ולמנוע מאיבוד הון אנושי חשוב.

הסוד מאחורי כל מיזוג או רכישה מוצלחת: אנשים [אנגלית]

HBR סוקרים את כל הסיבות בגינן מיזוגים ורכישות נכשלים או מצליחים. ההסבר הפשוט אך הלא קל לביצוע תמיד חוזר למחוברות עובדים, תחושה של "ביחד", ושילוב בין תרבויות עסקיות.

על שייכות וחיבור [עברית]

במאמר חצי פילוסופי, חצי מבוסס קייס-סטאדיז, הכותב מספר על בניית תחושת קהילתיות ושייכות בקרב תלמידים. המסקנות אליהן הוא מגיע וצורת המחשבה שלו מצויינת גם למי מאיתנו שמוביל קהילות בארגונים.

חשיבותן של חברויות במקום העבודה לתחושת האנגייג'מנט [אנגלית]

תלוי בגיל כמובן - אבל רוב העובדים מדווחים שחברויות ויחסים חברתיים במקום העבודה חשובים מאד לתחושת החיבור למעסיק.

מה עובדים רוצים בשביל להיות מאושרים במקום העבודה [אנגלית]

המאמר הזה נכתב על ידי שלושת המובילות של תחום האנשים ומשאבי האנוש בפייסבוק יחד עם הפסיכולוג אדם גראנט. הם מדברים על הטרנדים של עולם העבודה הנוכחי בה עובדים מחפשים מעבר למשכורת: הם רוצים ורוצות מסלול קריירה, תחושת קהילה, ותחושת משמעות.

כלי עזר למובילי קהילות

כלי עזר למובילי קהילות

הקנבס הקהילתי [אנגלית]

רוצים להקים קהילה ולא יודעים איך להתחיל? הקנבס הקהילתי יעזור לכם למפות את הצרכים של הקהילה וייקח אתכם שלב שלב בכל מה שתצטרכו לחשוב עליו.

שאלוני הצטרפות לקהילות [עברית]

הנה כמה דוגמאות לשאלוני הצטרפות לקהילות שונות. חלק מהשאלונים קצרצרים, חלקם רשמיים, חלקם חברותיים - והכל בהתאם למבנה הקהילה והמטרות שלה. שווה לבדוק, להתרשם ולקבל השראה לקהילות שלכם ושלכן.

רעיונות לשבור את הקרח במפגשי קהילות [אנגלית]

32 רעיונות (חלקם מוצלחים וחלקם מאד אמריקאיים :)) לפעילויות לשבור את הקרח וליצור אווירה של שיתופיות ועבודת צוות.

טמפלייט ליצירה ומעקב אנג'ייג'מנט בקהילה [אנגלית]

מפת דרכים שאפשר להשתמש בה בשביל לתכנן בניית קהילה מבחינת מחוייבות והתחושות של חברי הקהילה בכל שלב בהתפתחות שלה.

כלים דיגיטליים לקהילות מקצועיות לומדות [עברית]

לוח משותף מלא במגוון כלים ומקורות מידע על למידה היברידית בעולם הקהילה מטעם מכון מופ"ת וקהילות מקצועיות לומדות.

10 שיטות להגדלת מעורבות בקהילה [אנגלית]

מאגר שיטות שימושיות לכל מוביל ומובילת קהילה שמחפשים דרכים להניע את חברי הקהילה להשתתף באופן פעיל.

קהילות כמקצוע

קהילות כמקצוע

הקנבס הקהילתי [אנגלית]

רוצים להקים קהילה ולא יודעים איך להתחיל? הקנבס הקהילתי יעזור לכם למפות את הצרכים של הקהילה וייקח אתכם שלב שלב בכל מה שתצטרכו לחשוב עליו.

מחלקת הקהילה זה הדבר החם הבא [אנגלית]

תחרות הולכת וגדלה על עובדים, לקוחות, ותשומת לב באופן כללי הופכת את תפקיד מנהל הקהילה להרבה יותר אסטרטגי בחברות. במאמר הזה הכותב מתאר את השלב הבא באבולוציה של מוצרי הSAAS - כאלו שנכתבים ספציפית בשביל לענות על הצורך ההולך וגדל בקהילות בארגונים, ממש עד לרמה של מחלקת קהילה שלמה.

למה תפקיד מנהלי הקהילות הוא קריטי בעולם של עבודה מרחוק [אנגלית]

עבודה מרחוק הופכת למציאות בארגונים רבים, מה שמציב אתגר חדש למחוברות עובדים. במאמר קצר ואינפורמטיבי, הכותב מסביר למה דווקא עכשיו זה תור הזהב של מנהלי הקהילות הפנים ארגוניות.

קהילות וקבוצות למנהלי\ות קהילות [אנגלית ועברית]

כל קבוצה הוקמה כדי להנגיש כלים ומידע לניהול והובלת קהילה, לעודד יצירת מרחבים קהילתיים, ולקדם סטנדרטיזציה בתחום. מומלץ להצטרף.

ניהול קהילות מותג [עברית]

איך מנהלים קהילת מותג תוססת ומהן המלכודות בדרך להצלחה?

Richard Millington - The Indispensable Community [אנגלית]

אחד מהספרים המשפיעים של התקופה הנוכחית בכל הנוגע לניהול קהילות מותג, עם מספר מרכזי בו מנהלי קהילה יכולים וצריכים להפסיק לרדוף אחרי אנג'ייג'מנט - ולהתחיל ליצור חיבורים משמעותיים.

לוח דרושים גלובאלי [אנגלית]

כולל תפקידי ניהול קהילה מרחוק.

מאגרי קישורים מעניינים [אנגלית ועברית]

מחפשים עוד מידע, ספרים, בלוגים וכלים על ניהול קהילות? הנה עוד כמה מאגרים מעניינים לבדוק.

CMX HUB [אנגלית]

אחד מהגופים הראשונים בעולם שנוסדו סביב ניהול קהילות. שווה להציץ באירועים שהם מארגנים, להתעדכן בטרנדים שהם כותבים עליהם, ולעשות נטוורקינג עם מנהלי קהילות אחרים מכל העולם.

Feverbee [אנגלית]

האתר של החברה של ריצ'ארד מלינגטון, אחד הקולות הבולטים בתחום הקהילות הפנים ארגוניות והקהילות בכלל.

מחקר: מנעד ההתנהגויות של מובילי קהילות אונליין [אנגלית]

במחקר עדכני מ2021, החוקרים מצאו שמובילי קהילות תמיכה יכולים לחזק ולבדל את קבוצות הפייסבוק אותן הם מובילים על ידי אימוץ מגוון התנהגויות ולימוד כלים כדי ליצור סביבות תומכות, בטוחות ובריאות יותר (והמחקר כולל הסבר מפורט של סוגי התנהגויות והאימפקט שלהם!).

תיאוריית החלונות השבורים [עברית]

מאמר מעולה על מניעת "וונדליזם" במרחב הווירטואלי, ואיך מנהלי קבוצות פייסבוק יכולים ליצור קהילות מעולות ולמנוע פגיעה באופי הקהילה ונטישת משתמשים.

מיתוג מעסיק וקהילות שגרירים

מיתוג מעסיק וקהילות שגרירים

מה הן קהילות שגרירים [אנגלית]

הסבר על קהילות שגרירים ואיך הן משפיעות על מאמצי השיווק ומיתוג המעסיק של הארגון.

מיתוג אישי של עובדים [אנגלית]

כל הסיבות להשקיע במיתוג אישי של עובדים, ואיך אפשר להשתמש במיתוג אישי של עובדים למיתוג מעסיק ארגוני.

7 סיבות מעולות להשקיע במיתוג אישי לעובדים כחלק ממיתוג המעסיק [אנגלית]

סקירה מ-ע-ו-ל-ה על חשיבות המיתוג האישי, מיתוג מעסיק ומיתוג חברה, ואיך כל חלק מחזק את הבא אחריו.

איך ליצור באזז ברשת? [עברית]

וובינר מעולה על איך לעזור לעובדים ליצור יותר תכנים כחלק מקהילת שגרירים ומאמצי מיתוג מעסיק.

קהילות שגרירים הם מנוע הצמיחה של העתיד [אנגלית]

במאמר הזה, ד"ר כריסטין ביילי מסיסקו מדברת על החשיבות של קהילות שגרירות כחלק ממאמצי השיווק של הארגון, ומסבירה למה שגרירים מעוררים יותר אמון מערוצי שיווק מסורתיים.

סיכום וובינר על האפקטיביות של קהילות שגרירים [אנגלית]

סיכום קצר של וובינר ובו יש שני קייס-סטאדיז ועוד תובנות מעניינות על איך קהילות שגרירים משפיעות על אמון צרכנים (ספויילר: פי כמה וכמה מהאמון שצרכנים מרגישים כלפי המנכ"ל).

ההאנדבוק הייחודי לעובדי טסלה [אנגלית]

חלק ממיתוג המעסיק של טסלה בתור חברה חדשנית ושונה היא גם באונ-בורדינג שהם עושים לעובדים. במסמך הזה הם פורטים בדיוק מה הציפיות שלהם מהעובדים, ועל הדרך מושכים אליהם בדיוק את מי שיהנה מספר הכללים הזה - אנשים שלא ממש אוהבים כללים.

קידום נשים בהייטק [עברית]

מאמר מצויין של אפרת קדוש, מנהלת צוות דאטה ואנליטיקס באינטל לשעבר, שפורסם בGeekTime. במאמר אפרת מספרת על הדרך המקצועית שלה ועל הדרך מפרגנת לאינטל בענק. זאת גם דוגמא למיתוג מעסיק מוצלח וגם דוגמא לכוח של סיפור על גיוון והכלה. אפרת הייתה חלק מקהילת הסטוריטלרים של אינטל.

איך הופכים למעסיק מבוקש [עברית]

ג'וש ברסין, אחד מהמומחים הגדולים בעולם בתחום משאבי אנוש, חולק את חמשת העקרונות שהופכים חברות למקומות עבודה נחשקים.

דוגמא למיתוג מעסיק למועמדים: קהילת המפתחים בWix [אנגלית]

אתר הקריירה של wix מלא בתיאורים על התרבות הארגונית, התפתחות מקצועית למפתחים, גיוון והכלה, ועוד אלמנטים שנועדו למשוך מועמדים איכותיים

דוגמא למיתוג מעסיק: Gong [אנגלית]

איך שימוש בהומור ונונסנס יכול למשוך בדיוק את המועמדים הנכונים בעזרת סרטון תדמית לכאורה של העובדים (שנראה שלוקחים את העבודה ברצינות אבל יודעים גם לצחוק על עצמם).

דוגמא למיתוג מעסיק: SodaStream [עברית]

למרות הסגנון ההומוריסטי והקליל של הפרסומות של סודהסטרים, הפעם הם לקחו כיוון אחר: אותנטיות. בסרטון הקצר והחמוד הזה הם מראיינים עובדים ומספרים על מסלולי הקריירה בחברה.

דוגמא למיתוג מעסיק: Mars [אנגלית]

אתר הקריירה החמוד של מארס שאפשר לעשות בו קצת פרסונליזציה, ולבדוק את כל המשרות המגניבות שלהם בכל תחום שהוא + איך נראים החיים בארגון.

דוגמא למיתוג מעסיק: Deloitte [אנגלית]

אתר הקריירה המעולה של Deloitte (ספציפית, Deloitte US) עוזר למועמדים למצוא את ההתאמה המושלמת בשבילם בארגון בשאלון אינטראקטיבי.

מה עובדים ישראלים חושבים על המעסיקים שלהם ולמה [עברית]

במחקר משאבי אנוש משנת 2018, תגלו כמה עובדות מפתיעות (וכמה שלא) על מה חשוב לעובדים הישראלים בקריירה שלהם, מה הם מספרים על המעסיקים שלהם לחברים ומשפחה, ואיך נראה גיוס מוצלח בשוק הישראלי.

מה ההשפעה של קהילות שגרירים בלינקדאין על גיוסים עתידיים [עברית ואנגלית]

מחקר שנעשה על איך מועמדים ומועמדות בודקים את מקום העבודה הבא שלהם - מצביע על כך ש-80% מהם יבדקו עובדים אחרים מאותה החברה בלינקדאין

גילדות וקהילות מקצועיות

גילדות וקהילות מקצועיות

גילדת המתכנתים ב-NewsCred [אנגלית]

קייס סטאדי על גילדות מתכנתים, כולל תובנות, מסקנות ו-Lesson learned.

הגילדות של ספוטיפיי [אנגלית]

מחקר מרתק עם נתונים ותובנות מתוך פעילות הגילדות בתוך ספוטיפיי. קריאת חובה.

הגילדות בגונג [אנגלית]

פוסטבלוג מקיף על הדרך בה גונג בנו את גילדת הפרונטאנד בחברה. הכותב סוקר את מבנה הגילדה, שלבי הפיתוח ועוד.

איך קהילה קשורה לשימור ופיתוח ידע ארגוני? [עברית]

במאמר המקיף והמעניין הזה, הכותבות מסבירות את העקרונות הבסיסיים של פיתוח קהילות ואיך הם קשורים ללמידה on the job.

מה הם הסיבות שאנשים משתפים ידע בקהילות [עברית]

המחקר המצורף (של משרד הרווחה) מציג סיכום נחמד ונגיש של כל הסיבות בגינן אנשים רוצים לחלוק ידע או נמנעים לחלוק ידע בקהילות מקצועיות.

קהילות מקצועיות כמנגנון לשיתוף ידע [עברית]

היתרון של קהילות מקצועיות (מותג או קהילות פנים ארגוניות) הוא שיתוף ידע. הנה כמה עקרונות חשובים לקחת בחשבון.

עד כמה קהילות ידע אפקטיביות ללמידה בתוך ארגונים [אנגלית]

המחקר מציג את האבולוציה של קהילות ידע בארגונים, כולל כמה קייס סטאדיז מעולים מחברות גלובאליות.

המאפיינים ליצירת קהילת שיתוף ידע [אנגלית]

מחקר אמפירי שבדק את המאפיינים ליצירת קהילת שיתוף ידע מצא מאפיינים דומים לקהילות פעילות ומשגשגות, למשל אופי המנהיגות בקהילה, מחויבות רגשית של חבריה, אמון ועוד.

ללמוד כדרך חיים [אנגלית]

מקינזי, חברת הייעוץ האסטרטגי, כותבת על המאפיינים של עולם העבודה החדש, ובעיקר הדרישה ללמוד ולחדש את מאגר היכולות שלנו כל הזמן (ומה זה אומר עבור עובדים ועבור מעסיקים).

איך גילדות עוזרות לחברות גדולות להתקדם מהר? [עברית]

צוותים קטנים וזריזים של מפתחים יכולים לדלוור מהר, אבל ככל שחברה גדלה ומסתעפת, היא לפעמים מאטה את יכולת הדילוור של הצוותים שלה. פרק מצויין של עושים תוכנה סוקר גילדות ואיך הם עוזרות למפתחים לדלוור מהר גם בחברות גדולות.

מודל הגילדות המעולה בOutbrain [עברית]

איך גילדות מגשרות על פערי ידע בארגונים גדולים? באיזה שלב כדאי להקים גילדה? למה צוותים מצויינים מתקשים לבצע משימות רוחביות בארגון? הפרק המעולה הזה של רברס עם פלטפורמה מארח "גילד מאסטרז" מoutbrain שמדברים על המסע של החברה לעבודה הרבה יותר יעילה ומחוברת דרך גילדות.

איך ספוטיפיי יישמו גילדות ולמה? [אנגלית]

ספוטיפיי נחשבים כארגון הראשון והמוביל שיישם גילדות בהצלחה בעשור האחרון, והרבה חברות התלהבו מהמודל ואימצו אותו (או חלקים ממנו). בסדרת הסרטונים הבאה, ספוטיפיי מציגים את דרכי העבודה שלהם ואת התרבות הארגונית של צוותי הפיתוח שלהם.

גילדות ועבודה במתודולוגיית Agile [אנגלית]

סקירה קצרה וקולעת על כל מה שכדאי לדעת על גילדות מנקודת מבט של סקראם-מאסטר, והלקחים שהוא הפיק בעבודה עם גילדות.

מדריכים להקמת גילדות או קהילות מקצועיות [אנגלית]

במאמר הזה, הכותב מדריכים להקמת גילדות, ומסכם את הנקודות החשובות שהוא השתמש בהם בשביל להקים גילדה בחברה שלו.

איך גילדות יכולות לשמש כסטארטאפ קטן וזריז בארגון גדול ומסובך [אנגלית]

פיתוח תוכנה בארגון גדול יכול להיות מאתגר היות ויש פחות חופש וגמישות לנסות דברים חדשים. במחקר הזה, צוות חוקרים בדק חמש גילדות בארגון גדול ובחן איך הן עוזורת לארגון להמשיך לחדש ובמהירות כשהן פועלות כסטארטאפ קטן בארגון הגדול.

Squads, chapters and guilds מה ההבדל בין [אנגלית]

מילון מושגים קצר וקולע עם דוגמאות וויזואליזציה של איך כל אחד מהם נראה ועובד.

חן פלדמן על הגילדות בגונג - שרשור טוויטר מצויין שמסכם מה הן גילדות [עברית]

חן פלדמן, מפתח בגונג, העביר הרצאה בכנס "רברסים 2021" על גילדות. הוא הפך את חלק מההרצאה שלו לשרשור בטוויטר.

מה הוא ה-Guild week בוויקס ואיך גורמים לו לעבוד? [אנגלית]

מאמר מדיום מפורט ומעניין של אחת מעובדות וויקס על שבוע הגילדה בחברה.

מודל הגילדות בוויקס ואיך הוא עוזרת לצמיחה של החברה [אנגלית]

אבירן מורדו, VP Engineering בוויקס, מספר על תהליך ההקמה של הגילדות בחברה, המבנה ונותן מס' דוגמאות על השגרה בגילדות.

קייס סטאדי על Community of practice במגוון ארגונים [אנגלית]

המאמר כולל התייחסות לארגונים שונים, תהליכי הטמעה שונים ותוצאות מעניינות.

הרצאה מכנס "רברסים 2021" על גילדות בארגונים [עברית]

חן פלדמן מכה שנית עם הרצאה מעולה על גילדות, המבנה שלהן, דברים שחשוב לדעת כדי להצליח בהקמתן ועוד מתהליך הלמידה שלו בתוך גונג.

קהילות ERG

קהילות ERG

איך יוצרים מחוברות עובדים בעזרת גיוון והכלה [אנגלית]

סמנכ"לית משאבי האנוש של לינקדאין מספרת על הנוסחה המנצחת שלה למחוברות עובדים: שייכות + גיוון והכלה.

קהילות ERG להורים [אנגלית]

HBR סוקרים 8 שאלות שצריך לשאול לפני שמתחילים בהקמה של קהילות הורים כחלק ממאמצי הגיוון וההכלה בארגון.

איך מנגישים את מקום העבודה למהנדסת חירשת? [אנגלית]

מהנדסת חירשת באינטל סיפרה על המסע שלה בשביל ליצור לעצמה סביבה מונגשת, ואיך החברה עזרה לה ליצור את מקום העבודה של חלומותיה.

חברות ידידותיות לנשים [אנגלית]

האתר הזה, אחד מיני כמה יוזמות שקמו בשנים האחרונות, נותן לגולשות לדרג את החברות בהן הן עובדות על פי פרמטרים של גיוון והכלה.

קידום נשים בהייטק [עברית]

מאמר מצויין של אפרת קדוש, מנהלת צוות דאטה ואנליטיקס באינטל לשעבר, שפורסם בGeekTime. במאמר אפרת מספרת על הדרך המקצועית שלה ועל הדרך מפרגנת לאינטל בענק. זאת גם דוגמא למיתוג מעסיק מוצלח וגם דוגמא לכוח של סיפור על גיוון והכלה.

Wix Rainbow [עברית]

הסיפור של קהילת הלהט"ב של וויקס והאימפקט המדהים שהיא עשתה בחברה ומחוצה לה.

קהילת IDAN באינטל [עברית]

סיפור הקמת קהילת IDAN באינטל של עובדים שמטפלים בהורים שלהם, הם בעצמם עם לקות או מגבלה, או שיש להם ילד עם צרכים מיוחדים, והאימפקט שהם עושים עבור העובדים הקיימים וגם בשביל לעזור לטאלנטים עם לקות או מגבלה להגיע לאינטל.

קהילת mini אמהות אינטל בחופשת לידה [עברית]

פוסט מעמוד הפייסבוק הרשמי של אינטל, המספר על פעילות הקהילה ואיך הן חברו לפעילות של קהילת הנשים

קהילת העובדים הערבים במיקרוסופט [עברית]

פרק מתוך הפודקאסט שלי - 'מבפנים' - על איך הקימו במיקרוסופט קהילה שתומכת בקבלת עובדות ועובדים ערבים, מה היו הטקטיקות שלהם ואילו משימות נוספות עוד עומדות על הפרק.

קהילות מותג

קהילות מותג

קהילות מותג הן הרבה יותר ממאמץ שיווקי [אנגלית]

במאמר של הHBR משנת 2009, הכותבים טוענים שקהילות מותג הן לא רק מאמץ שיווקי חיצוני אלא אסטרטגייה עסקית של ממש שמצליח רק אם הקהילות נותנות ערך ממשי לחברים בה, אם הם מצליחים ליצור חיבורים אישיים, ואם החברים בה מצליחים לדבר עם המותג בצורה אותנטית וכנה (ולא תמיד קלה לעיכול!).

האם קהילות מותג שוות את ההשקעה [אנגלית]

במחקר שפרסם HBR, חוקרים ביקשו מחברה מסויימת "להעלים" את קהילת המותג\מוצר שלה ולראות מה ההשפעה על עלות ורמת שירות הלקוחות. הם גילו שקהילות מספקות פתרונות זולים ב72% בהשוואה לעלויות שירות לקוחות סטנדרטי, ושלקוחות הרבה פחות מרוצים משיחה עם שירות לקוחות בהשוואה למציאת פתרון לבעיה שלהם דרך קהילה.

מחזור החיים של קהילות מותג [עברית]

סיכום מעולה בעברית של רעיונות מתוך הספר buzzing communities.

עשר קהילות מותג מסקרנות [אנגלית]

מה החברות הגדולות בעולם עושות בשביל לטפח לקוחות ומשתמשים? בסקירה הבאה תגלו עשר קהילות מותג מפתיעות עם המון רעיונות לאיך קהילה יכולה הראות (b2c וגם b2b).

קהילת המותג של Spotify [אנגלית]

רעיונות, צ'ט, עזרה הדדית ועוד דרכים להפוך משתמשים לחברי קהילה עולמית שכולה אהבה גדולה למוזיקה.

קהילת המותג של Apple [אנגלית]

הדרך החכמה של אפל ליצור שירות לקוחות על בסיס קהילה עם פתרונות, עיצות לבעיות מוכרות והצעות לשיפור.

קהילת המותג של eBay [אנגלית]

קהילת המותג של איביי כוללת מבנה מעניין של חברי קהילה ו"מומחים" מטעם eBay שהם חלק מהקהילה.

קהילת המותג של PayPal [אנגלית]

קהילת מותג שרובה נועדה לתמיכה טכנית ומענה על שאלות טכניות בנוגע לשימוש בפייפאל.

קהילת המותג של Airbnb [אנגלית]

קהילת מותג של אוהבי טיולים ואוהבי איירביאנבי, שמחולקת על פי נושאים רלוונטיים.

איך קהילות משפיעות על פיתוח מוצר [אנגלית]

פודקאסט מרתק עם נופר בן דרור פכט, מובילת קהילת אלמנטור הגלובלית, על איך הקהילה שלהם משפיעה על המוצר ולהפך.

אנשים ובלוגים שכדאי לעקוב אחריהם

אנשים ובלוגים שכדאי לעקוב אחריהם

דאגלאס אטקין [אנגלית]

מחלוצי הובלת הקהילות הפנים ארגוניות בעולם.

ליאורה גולומב [עברית]

אחת מהקולות הבולטים בעולם מיתוג המעסיק והקהילות בארץ.

ריצ'ארד מילינגטון [אנגלית]

מקים חברת FeverBee שנותנת שירותי ייעוץ בהקמת קהילות בעולם.

גיל מרטנס [עברית]

מדברת על שיווק באמצעות תוכן, ניהול קהילות, בלוגינג עסקי ועוד.

Community Forward [עברית]

הבלוג של ארגון מנהלי הקהילות של ישראל.

Social Fairy [עברית]

ספריית מידע מעולה בנושאי ניהול קהילה.

Higher Logic [אנגלית]

בלוג בנושא קהילות מותג.

Connecteur [עברית]

בלוג על קהילות פנים ארגוניות.

CMX Blog [אנגלית]

הבלוג של CMX, אחת החברות הוותיקות בעולם הקהילות.

טל איתן [עברית]

מדבר על קהילות מותג מוצלחות, שיווק באמצעות תוכן, ועוד המון נושאים מעניינים.

אמיר שבט [אנגלית ועברית]

אחד ממובילי קהילות המפתחים בעולם. בכיר לשעבר בגוגל, אמזון וסלאק. כיום Head of Product בטוויטר.

עתיד עולם העבודה

עתיד עולם העבודה

מה נצטרך בעולם העבודה החדש [אנגלית]

מחקר של Slack בשיתוף עם GlobalWebIndex סקר את התחושות והמחשבות של 9,000 עובדי ידע על עתיד עולם העבודה ההיברדידית בעולם אחרי COVID19. המסקנות (שחלקן מפתיעות וחלקן ממש לא) מתמקדות בחווית העובד\ת בהמון קטגוריות מרתקות.

למה תפקיד מנהלי הקהילות קריטי בעולם של עבודה מרחוק [אנגלית]

עבודה מרחוק הופכת למציאות בארגונים רבים, מה שמציב אתגר חדש למחוברות עובדים. במאמר קצר ואינפורמטיבי, הכותב מסביר למה דווקא עכשיו זה תור הזהב של מנהלי הקהילות הפנים ארגוניות.

תקשורת עם עובדים ולקוחות בזמנים של משבר [אנגלית]

שנת 2020 הייתה שנת משבר עולמי חריף בגלל הקורונה. ארגונים וחברות רבות נאלצו ללמוד במהירות איך ליצר תקשורת פנים וחוץ ארגונית מטיבה. במאמר הזה הכותב סוקר את העקרונות הכי חשובים לתקשורת פנים וחוץ ארגונית בזמן משבר, ואיך העקרונות האלו תורמים לקרדביליות של ארגונים מול העובדים שלהם והלקוחות שלהם.

איך מיקרוסופט התמודדו עם עבודה מרחוק [אנגלית]

עבודה מרחוק הפכה לאחד הנושאים הכי מדוברים עליהם החל משנת 2020. החבר'ה במיקרוסופט החליטו לכתוב על איך הצוותים שלהם התמודדו עם השינויים שהביאה איתם הקורונה, כולל הצורך להתחבר אחד לשני, לתת זמן להתנתק ולנוח, לנהל צוותים מרחוק, ועוד תובנות.

גם עצמאים צריכים קהילה! [אנגלית]

קייט ביקרופט הבינה שחלק לא מבוטל בעתיד עולם העבודה שייך לעצמאים. אבל גם עצמאים רוצים (וצריכים) תחושת קהילה ו"ביחד". בדיוק מהסיבה הזאת היא הקימה נטוורק של אנשים שעובדים לבד - אבל ביחד. בהרצאה הקצרה שלה היא מספרת על ההשראה והדרך שעשתה כדי לחבר בין אנשים, מה האימפקט של החיבור הזה, ואיך אפשר ליצור משמעות בעולם העסקים.

מה עובדים רוצים בשביל להיות מאושרים במקום העבודה [אנגלית]

המאמר הזה נכתב על ידי שלושת המובילות של תחום האנשים ומשאבי האנוש בפייסבוק יחד עם הפסיכולוג אדם גראנט. הם מדברים על הטרנדים של עולם העבודה הנוכחי בה עובדים מחפשים מעבר למשכורת: הם רוצים ורוצות מסלול קריירה, תחושת קהילה, ותחושת משמעות.

ספרים, סרטים, פודקאסטים

ספרים, סרטים, פודקאסטים

מבפנים [עברית]

'מִבִּפְנִים' הוא הפודקאסט שלי (הדר ביסמוט) בו אני מדברת עם מובילי הקהילה בארגונים הכי גדולים, מעניינים ומורכבים בישראל. הפודקאסט מנגיש ידע וניסיון מצטבר על קהילות פנים-ארגוניות, כדי שיוכלו להקים קהילה, לחבר עובדים ולהזיז דברים גדולים יחד.

קומיוניקאסט [עברית]

הפודקאסט של טליה תורג'מן בו היא מדברת על קהילות מכל זווית אפשרית.

איך לשים את העובדים במרכז [אנגלית]

סרט דוקומנטרי כיפי וקצר שמספר על גלגוליה של חברה רגילה שלקחה צעדים חדשניים בשביל לשים את העובדים שלה במרכז, ומה שקרה לה בעקבות השינויים האלו.

איך קהילות משפיעות על פיתוח מוצר [אנגלית]

פודקאסט מרתק עם נופר בן דרור פכט, מובילת קהילת אלמנטור הגלובלית, על איך הקהילה שלהם משפיעה על המוצר ולהפך.

איך HPE בנתה קהילות שגרירים בשביל להגיע למקבלי החלטות בעולמות B2B [אנגלית]

אחרי שהוא הבין שמקבלי החלטות בסביבות B2B סומכים על דיעות של עובדים ב47% יותר ממחלקת השיווק, סמנכל השיווק העולמי של HPE החליט להקים קהילת עובדים שגרירים בשביל ליצור יותר קרדביליות בשוק. בפרק הזה הוא מספר על האסטרטגיה והאימפקט של קהילות שגרירים.

וובינר סיכום לאירוע הקהילות של CMX [אנגלית]

וובינר עם דוגלאס אטקין, שהקים והוביל קהילות בחברות הגדולות בעולם כבר מעל לשני עשורים. בוובינר הזה הוא מספר על 5 לקחים על איך יוצרים קהילות תוססות ואיך מניעים אותן לפעולה.

Sense of Community [אנגלית]

דייויד מקמיליאן ודייויד צ'רביס פרסמו את אחד המאמרים האקדמאים הכי חשובים ומשפיעים בנושא קהילות כבר ב1986. המאמר מסביר את ארבעת אבני היסוד לתחושה של קהילתיות. המאמר הפך לקונסנזוס בעולם הפסיכולוגיה החברתית ונחשב לאחד ההסברים הכי טובים למהי קהילה. כאן אפשר לקרוא סיכום קצר של המאמר עם ארבעת העקרונות המנחים שלו.

Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge / Etienne Wenger, Richard A. McDermott & William Snyder [אנגלית]

באחד הספרים הכי משפיעים בעולם הקהילות הפנים ארגוניות, הסופרים מציגים את השלבים בהתפתחות קהילות מקצועיות בארגון, מדגימים איך קהילות עושות אימפקט אסטרטגי בארגונים (שכולל חדשנות ארגונית, שימור וגיוס עובדים, פתרון בעיות, ועוד ועוד) ונותנים שלל דוגמאות וקייס סטאדיז מהחברות המובילות בעולם.

People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams / Peter H. Diamandis [אנגלית]

הספר מסביר את עולם הקהילות ומסביר את ההגיון העסקי והכלכלי מאחורי בניית קהילות מותג וקהילות פנים ארגוניות, וכולל קייס סטאדיז של החברות הגדולות בעולם. הסופר עונה על השאלות הגדולות של מובילי קהילות - איך לרתום אנשים להצטרף, איך להסביר את הערך של קהילה למקבלי החלטות, ואיזה אימפקט אפשר ליצור עם קהילה חזקה.

Buzzing Communities: How to Build Bigger, Better, and More Active Online Communities / Richard Millington [אנגלית]

בספר הראשון של ריצ'ארד מילינגאטון, הוא מציג את העקרונות הבסיסיים והתהליכים שצריך להקים בשביל ליצור קהילות אונליין תוססות, כולל הרבה דוגמאות שימושיות וקייס סטאדיז. למרות שהספר נכתב על קהילות מותג, יש בו הרבה רעיונות שאפשר ליישם גם בקהילות פנים ארגוניות. למטיבי לכת - ריצ'ארד יש עוד שני ספרי המשך בנושא.

The Art of Community: Seven Principles for Belonging / Charles Vogl [אנגלית]

צ'ארס ווגל מספר את הסיפורים של הקהילות הכי מעניינות בעולם, כשהוא בוחן 3,000 שנה של אנושות שחיה בקהילות. בספר שלו הוא מנסח את שבעת כללי הזהב ליצירת שייכות ותחושת קהילתיות, וכמובן איך אפשר לעשות את זה גם במציאות המודרנית בארגונים.

דאגלאס אטקינס בהרצאה על תחושת שייכות ויצירת מחוייבות בקהילות [אנגלית]

אחד מחלוצי עולם הקהילות בעולם, דאגלאס אטקינס, בהרצאה על המסע שלו להבנת קהילות ויצירת תחושת שייכות בין אנשים שרוצים לעשות דברים גדולים ביחד.

Community Pulse [אנגלית]

פודקאסט שכולו מוקדש לניהול קהילות מקצועיות של מפתחים.

Community SIgnal [אנגלית]

פודקאסט שמדבר על החוויות, האתגרים והלמידות של מובילי ומובילות קהילות מכל הסוגים.

The Community Roundtable [אנגלית]

פודקאסט על בסט פרקטיסז של מנהלי קהילות דיגיטליות.

Masters of Community with David Spinks [אנגלית]

סיפורים, תובנות, עצות ואסטרטגיה של מובילי קהילות מכל העולם.

The Community Corner with Beth McIntyre [אנגלית]

15 דקות לכל פרק על ניהול קהילות מנקודות מבט של מובילי קהילות בחברות הגדולות בעולם.

הסקוואדים של למונייד [עברית]

ארז דיקמן, ה-VP R&D בלמונייד, מספר על אימוץ מתודולוגיית הסקוואדים של ספוטיפיי ללמונייד, מה עובד ובעיקר מה לא.

אמיר שבט בראיון ל"השבוע" עם איתן לויט ודוד כץ [עברית]

פרק לפנתיאון לכל מי שמתעניין בקהילות מפתחים ומפתחות, ורוצה להבין איך הן עוזרות לעשות Scale בחברה ולהשפיע על הביזנס.

ספר: The Art of Gathering: How We Meet and Why It Matters [אנגלית]

הסופרת פרייה פרקר לוקחת את הקוראים למסע של רעיונות מעולים להפוך כל התכנסות (הרצאה, פגישה, מסיבה או כל דבר אחר) לחוויה של ממש.

הפודקאסט 'דיבורי קהילה - Communi-Talks' [עברית]

פודקאסט על אנשים וקהילה בהנחייתם של דניאל אופק ואנוה רצון. בכל פרק מתארחים אנשי ונשות קהילה ממגוון תחומים ודיסיפלינות שיספרו לנו את סיפורם האישי והמקצועי.

קייס סטאדיז

קייס סטאדיז

איך מיקרוסופט יוצרת תחושת קהילתיות בקרב 144 אלף העובדים שלה [אנגלית]

המאמר סוקר איך חברה גלובלית כמו מיקרוסופט שומרת על תחושת קהילה ו"ביחד" כשיש לה כל כך הרבה עובדים בכל כך הרבה מחלקות בכל כך הרבה מדינות ברחבי העולם. הטיפים הפרקטיים שהם חולקים מעולים גם לחברות קטנות יותר, ובעצם לכל חברה שרוצה לחבר עובדים בעולם הדיגיטלי.

עידוד חדשנות ארגונית בעזרת קהילות עובדים אונליין [אנגלית]

המאמר סוקר שישה מקרי בוחן של חברות שהשתמשו בWORKPLACE של פייסבוק כדי לחלוק רעיונות לשיפור והתחדשות ארגונית, בדגש על קולות של עובדים מכל הארגון.

חסכון כסף בעזרת שימוש בקהילות ידע [אנגלית]

קייס סטאדי על הבנק העולמי שחסך 400 מיליון יורו במהלך חמש שנים בעזרת קהילות ידע, שהטמיעו מערכות ודרכי עבודה חדשות בצורה אורגנית ויעילה.

מה קורה בעולם הקהילות הישראלי? [עברית]

סקירה מעולה על הקשר בין קהילות לביזנס, ואיך הקהילות באקוסיסטם הישראלי עושות קסמים בחיבור אנשים, טכנולוגיה, ועסקים.

קהילת אנליסטים [אנגלית]

קהילת Community of practice של אנליסטים בחברת TE (חברה גלובלית עם אלפי עובדים). קייס סטאדי מלא עם הגישה, הנושאים, מבנה ואפילו הבסיס לתוכנית העבודה.

קייס סטאדיז שונים על הובלת קהילה [אנגלית]

מאגר קייס סטאדיז על נושאים שונים בעולם הקהילות (פנים ארגוניות וגם קהילות מותג).

קהילה מקצועית לומדת בבתי ספר [עברית]

סקירת עומק על קהילות מקצועיות בעולם החינוך הישראלי (כולל עקרונות מנחים ורעיונות מרתקים שלחלוטין אפשר להשאיל גם בעולמות עסקיים).

קהילת שיתוף ידע של משרד הרווחה [עברית]

מחקר עומק שסוקר את פעילויות קהילות הידע של משרד הרווחה בישראל. כדאי לקרוא את הסקירה הכללית והסיבות לרצון לקחת חלק בקהילה ולשתף ידע או הסיבות שחלק מחברי הקהילה נשארים פאסיביים יחסית.

חדשנות ארגונית [אנגלית]

קייס סטאדיז של חברות שהשתמשו בWORKPLACE של פייסבוק כדי לחלוק רעיונות לשיפור ולעודד חדשנות ארגונית.

איך משתפים חברי קהילה בתהליך קבלת החלטות [עברית]

קייס סטאדי מרתק מהקהילה המקצועית של פייתון.

ניהול קהילות בוגרים [עברית]

מצגת מעניינת על דילמות ואתגרים שונים בשלבי ההקמה והניהול של קהילות בוגרים.

הגילדות של ספוטיפיי [אנגלית]

מחקר מרתק עם נתונים ותובנות מתוך פעילות הגילדות בתוך ספוטיפיי. קריאת חובה.

גילדת המתכנתים ב-NewsCred [אנגלית]

קייס סטאדי על גילדות מתכנתים, כולל תובנות, מסקנות ו-Lesson learned.

מודל "הרשת" של ארץעיר [עברית]

"הרשת" היא קהילה שהוקמה בהתארגנות צעירים בבאר שבע. את כל הידע אספנו (כן, גם אני - הדר - הייתי חלק מהכותבים) לתוך מדריך מלא בערך וידע.

קהילת mini אמהות אינטל בחופשת לידה [עברית]

פוסט מעמוד הפייסבוק הרשמי של אינטל, המספר על פעילות הקהילה ואיך הן חברו לפעילות של קהילת הנשים